この度、Citrix MetaFrame(R) 環境およびWindows(R) ターミナルサービス環境
において、自動作成プリンタに弊社標準ドライバをご使用される場合、
サーバにクライアントがログインできなくなる現象が発生する可能性があることが
判明いたしました。
　以下の ＜対象機種＞ ＜発生条件・環境＞ において、弊社の標準プリンタドライバを
ご使用されているお客様におかれましては、速やかに ＜対処方法＞ に
沿ってご対応くださいますようお願いいたします。
 
 
　＜発生事象＞
　　Citrix MetaFrame(R) およびWindows(R) ターミナルサービス環境において、
　　自動作成プリンタに弊社標準ドライバをご使用される場合、
　　ログイン操作を多数回繰り返すことによって同時にログインできる
　　クライアント数が徐々に減少し、最終的にサーバにクライアントがログイン
　　できなくなる状態になることがございます。
 
　＜発生原因＞
　　弊社ドライバはインストール時にドライバ設定情報をレジストリに書き込み
　　ます。また、MetaFrame(R)/Terminalサーバ環境ではクライアントからサーバに
　　ログインする際にクライアント上のプリンタドライバがサーバ上に自動的
　　作成(インストール)されます。
　　本事象はこのログイン/ログアウトが繰り返される度に蓄積されるドライバ設定
　　情報が、サーバ側のリソースを圧迫することによって発生いたします。
 
　＜対象機種＞
　　以下のプリンタの記載バージョンより前のプリンタドライバをご使用の場合に
　　本事象が発生することがあります。
　　・Color MultiWriter 9900C/9800C  ドライバーバージョン1.0.4以前のもの
　　・Color MultiWriter 7600C        ドライバーバージョン1.0.0以前のもの
　　・MultiWriter 1700C              ドライバーバージョン2.5.11以前のもの
 
　＜発生条件・環境＞
　　本障害が発生する環境は以下のとおりです。
 
    Citrix MetaFrame(R)/Citrix Presentation Server(TM) をご使用の場合
     Windows(R) 2000 Server＋MetaFrame(R) 1.8
     Windows(R) 2000 Server＋MetaFrame(R) XP
     Windows(R) 2000 Server＋MetaFrame Presentation Server 3.0
     Windows(R) 2000 Server＋Citrix Presentation Server(TM) 4.0
     Windows(R) 2000 Server＋Citrix Presentation Server(TM) 4.5
     Windows Server(R) 2003＋MetaFrame(R) XP(注)
     Windows Server(R) 2003＋MetaFrame(R) Presentation Server 3.0(注)
     Windows Server(R) 2003＋Citrix Presentation Server(TM) 4.0(注)
     Windows Server(R) 2003＋Citrix Presentation Server(TM) 4.5(注)
 
    Windows(R) ターミナルサービスをご使用の場合
     Windows(R) 2000 Server
     Windows Server(R) 2003(注)
 
    (注) Windows Server(R) 2003環境下では上記【発生事象】に示すような現象は
         発生いたしません。ただし、パフォーマンスに影響を及ぼす可能性があり
         ますので、Windows Server(R) 2003につきましても同様の処置を実施して
         ください。
 
　＜対処方法＞
　　次の対応をお願いします。
 
　　1.プリンタドライバのアップデート：
    　不要なプリンタドライバの設定情報をレジストリに書き込まない対策を
　  　導入した標準ドライバをMetaFrame(R)/Terminalサーバにインストール
　  　してください。
 
　  (注) 対策版標準ドライバは、こちらより入手してください。
    ・ドライバダウンロード  http://jpn.nec.com/printer/laser/download/
 
　　2.不要レジストリ情報の削除：
 　   不要レジストリ削除ユーティリティを使用して、レジストリに書き込まれた
　  　ドライバ設定情報を削除してください。
 
 
　　■使用方法
　　「不要レジストリ削除手順書」を参照ください。
 
 
    ■注意事項
 
    本ソフトウェアを使用して作業を行う際には、以下の点にご注意ください。
 
     ・ クライアントのプリンタドライバの更新は必要ありません。
     ・ 本作業実施中はサーバにユーザーをログインさせないでください。
     ・ 本作業は全てのサーバ上で実施する必要があります。
     ・ 一度削除した一部の不要データは、元に戻すことはできません。

  NECが提供する以下のプリンタをご利用のお客様
 
   製品名  ：Color MultiWriter 9900C（PR-L9900C）
　         　Color MultiWriter 9800C（PR-L9800C）
　         　Color MultiWriter 7600C（PR-L7600C）
         　　MultiWriter 1700C（PR-L1700C）
 
 
   動作環境：
 
      動作OS　：Microsoft(R) Windows(R) 2000 Server 日本語版
                Microsoft(R) Windows Server(R) 2003 日本語版

  1. l9900reg.exeをダウンロードし、ファイルを解凍するために
　   新しくディレクトリを作成してください。ダウンロードしたファイルを
　   新しく作成したディレクトリにコピーします。
 
  2. コピーしたl9900reg.exeをダブルクリックして、
　 　プリンタソフトウェアを解凍します。

  ご使用方法については、l9900regフォルダに格納されているreadme.txtを
　参照してください。
　ダウンロードしたファイルや解凍したファイルについてはインストール後、
  削除いただいて構いません。

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・Microsoft、Windows、Windows Vista、Windows Server、Windows NTは米国Microsoft
  Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
・Citrix、MetaFrame、Citrix Presentation Serverは、米国Citrix Systems,Inc.の
  米国およびその他の国における商標または登録商標です。
・MultiWriterは富士ゼロックス株式会社の登録商標および商標です。
・その他、記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。
 
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